Районната здравноосигурителна каса издава код за достъп до персонализираната информационна система на Националната здравноосигурителна каса. Всички граждани имат реална възможност за бърз и цялостен достъп до персонализираната иформационна система, където са отразени извършените за тях медицински дейности, чрез уникален код за достъп. Информацията , която е отразена в персонализираната иформационна система е за извършените и отчетени към Районната здравноосигурителна каса дейности от 2009 г. до момента от личните лекари, лекарите-специалисти, лабораториите, аптеките и болниците, които имат договор с Касата; както и стоматологичните дейности – от 2012 година, когато беше въведено електронното отчитане при стоматолозите.
Уникалният код за достъп (УКД) е 10 символен буквено-цифров код, който се издава чрез подаване на заявление в Районната здравноосигурителна каса. Кодът се издава по ЕГН за български граждани, по личен номер на чужденец (ЛНЧ) или служебен номер от регистъра на НАП – за лицата без ЕГН (ЛНЧ). Същият код служи за достъп и до личните данни на лицата, за които притежателят на УКД е направил избор на личен лекар – деца до 18-годишна възраст, лица, на които е настойник или попечител и в други случаи, при които е допустимо да се прави служебен избор на личен лекар. След навършване на 18-годишна възраст, на децата се предоставя личен УКД, като достъпът на родителите до техните лични данни в системата се прекратява.
Уникалният код за достъп е персонален, поради което заявленията за неговото издаване могат да се подават само лично – в РЗОК, срещу представяне на документ за самоличност. Не се приемат заявления, подадени от пълномощник, както и заявления, подадени по пощата. Уникалният код за достъп се получава на хартиен носител в запечатан плик лично от заявителя. Кодът е защитен от посегателство както в базата данни на НЗОК, така и в потребителското приложение. Право на достъп до системата имат само задължително здравноосигурени лица по смисъла на Закона за здравното осигуряване, включително в случаите, когато техните здравноосигурителни права са прекъснати.
Правото на информация е основно право, отразено и в Европейската харта за правата на пациентите: Всяко лице има право на достъп до информация, свързана с неговото здравословно състояние, медицинските услуги и начина, по който да ги използва.
